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窪西君，ISM研究会の皆さん，今井です。窪西君，ISM研究会ホームページの
件では，いつもお世話になっています。
>ソーテックの話題提供ありがとうございます。
記事の冒頭でソーテックと一緒にバカ企業として糾弾されているのはCANON
です（フラッグシップのデジカメ，EOS D30が欠陥商品だったらしい）。つま
り，ソーテックはCANONと同じ扱いになっているわけです。なんと名誉なこと
でしょう！
>結局、外付けモデムを買って
>済ましました。
妥当な処置ですよね。俺も初期不良があった場合には，すかさず買っちゃい
ます。“[ism-topics.377] On SOTEC”（2001年02月01日 3:45）で紹介したB
さんは，半年間も我慢していたなんて，よほど忍耐力がある方なのですね。あ
っしは海より深く感銘を覚えました。最近のすぐキレる若者たちにも，見習っ
て欲しいもんですよね。
>ソーテックのサポートの電話が混んでてつながらないうえに
『日経ビジネス』の記事によると，この件だけは改善されたようです。た
だ，サポート労働者の教育が根本的になっていないようです。
もっとも，個々の事例を離れて一般論として言うと，これはどっちもどっち
な面もあります。酷い顧客もいるようなので……。いわゆるサポセン（サポー
トセンタ）系のお笑いサイト──
http://www.saposen.com/
http://hide.internet.ne.jp/
http://www.support24.kg.at-home.ne.jp/
http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/sc_main.htm
などが大繁盛している所以ですね。
あっしも時々，こういうサイトの投稿記事を覗いて，腹を抱えて大爆笑して
います。まぁ，笑いながら冷静になってみると，“手前ぇ，一体，何様のつも
りだ”てな投稿も，中には結構ありますが。
まぁ，それはともかく，あっしの母親がメールにはまってまして，当然，サ
ポートのツケはあっしに廻ってくるわけでやんす。窪西君もそのうち，窪西コ
ンツェルンのサポセンとして，搾取率無限大の無償労働に従事せざるを得なく
なるのでは？
>パソコン売場の店員に
>相談して「マイクロソフトオフィス＜アップグレード版＞」を薦められて２万円
>で買ってきた
アップグレード版を薦めるとは，ギャンブラーな店員ですね。
>すでに購入して１ヶ月近く経ち、しかも開封してあったのですが、ゴネて返品し
>たそうです。
なんて素晴らしいショップなんでしょう。あっしは海より深く感銘を覚えま
した。どこですか？ あっしもこれからはそこで買うことにいたしやしょう。